L-step Free Initial Setup Service Q&A

よくある質問（Q&A）

Q1. 本当に無料ですか？あとから料金はかかりませんか？

A. はい、ご安心ください。今回のキャンペーンは完全無料です。200通までのプランがLINE公式アカウントとLステップどちらも、初期費用も月額もかかりません。設定サポートも含めてすべて無料です。

A. 大丈夫です。操作はマンツーマンで一緒に行いますので、初心者の方でもその場で設定が完了できます。わかりやすく丁寧にご説明しますので安心してください。

A. 30分〜1時間ほどで完了します。アカウント作成から基本設定、そして簡単な使い方のご案内まで、効率よくサポートします。

A. Zoomでも可能です。ご希望があれば、直接お会いして一緒に設定することもできます（可児市近郊）。ご都合に合わせてお選びいただけます。

A. 営業や強引な勧誘は一切ありません。今回の目的は「まずはLINE公式アカウントを使える状態にすること」ですので、安心してご参加ください。

A. はい。設定はすべて公式の手順に沿って行います。パスワードや個人情報はお客様自身に入力いただきますので、安心してご利用いただけます。

A. スマホ、パソコン、クレジットカードをご用意ください。スマホはLINEアプリがインストールされていればOKです。パソコンが繋がるネット環境（Wi-Fi推奨）があれば十分対応できます。また、費用はかかりませんが、本人確認の為にクレジットカードが必要になります。

A. まだLINE公式アカウントを持っていない方、または作ったけれど活用できていない方に特におすすめです。売上アップや予約、顧客対応を効率化したい方にピッタリです。

A. はい、可能です。既に作成済みのLINE公式アカウントにＬステップを追加できます。ただし、以前にＬステップを接続していた場合には、新たなLINE公式アカウントの開設が必要です。

A. 設定後には基本的な操作マニュアルがございます。またチャットサポートもご利用になれます。必要に応じて後日ご相談いただくことも可能です。

A. 初期設定にはパソコンが必要です。スマホで解説画面を見ながらパソコンの操作をするのがオススメです。

A. はい。LINE公式アカウントやLステップの設定はオンラインで行いますので、安定したネット環境が必要です。Zoomで行う場合も同様です。